Retoure/Rückgabe

Informationen zu Retouren

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wenn Sie Artikel an uns zurücksenden möchten, melden Sie bitte Ihre Retoure vorab per E-Mail an:

Damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten können, bitten wir Sie, in Ihrer E-Mail folgende Angaben zu machen:

Ihren vollständigen Namen
Bestellnummer
Auflistung der Artikel, die Sie zurücksenden möchten
Kurze Angabe des Rücksendegrundes
Falls die Artikel beschädigt oder fehlerhaft sind: Bitte fügen Sie Fotos bei, auf denen der Zustand deutlich erkennbar ist.

Erst nach Prüfung Ihrer Anfrage können Sie die Ware an folgende Adresse zurückschicken:

Absolute Teamsport Kaiserslautern
Denisstraße 18
67663 Kaiserslautern

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

Retouren sind kostenpflichtig und ausreichend zu frankieren. Unfrei eingesandte Pakete können wir leider nicht annehmen.
Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand, idealerweise in Originalverpackung, zurückgesendet werden.
Wir behalten uns vor, Rücksendungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, abzulehnen und an Sie zurückzusenden.

!!!Nicht vorab angemeldete Retouren können nicht bearbeitet werden!!!

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Bei Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!

Mit sportlichen Grüßen
Ihr Team von Absolute Teamsport Kaiserslautern

ABSOLUTE TEAMSPORT
KAISERSLAUTERN